半年度工作計劃3篇
時間流逝得如此之快,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,來為以后的工作做一份計劃吧。相信許多人會覺得計劃很難寫?以下是小編幫大家整理的半年度工作計劃3篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
20xx年,銀都名墅物管處的日常工作在公司領導下和開發(fā)商領導的正確指導下得以順利開展,保安、工程、清潔、客服等工作方面的質量都有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內部員工隊伍的建設等方面比較薄弱。20xx年將是我們物業(yè)管理工作計劃全面提升的一年,我們將針對所欠缺與不足方面努力補上,全面提高,跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計劃:
一、保安管理
1)、做好小區(qū)的治安管理,維護良好的治安秩序。
2)、對各規(guī)章制度和崗位職責進行學習,特別是新入職隊員的培訓。繼續(xù)做好小區(qū)內安全保衛(wèi)工作,確保小區(qū)的正常秩序,給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。
3)、加強部門內部力量的梯隊建設,努力培養(yǎng)骨干力量。
4)、做好小區(qū)的消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故。
5)、加大軍事訓練力度,在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質得到質的提高。
6)以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確保安部各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
二、工程維護保養(yǎng)管理
1)對整個小區(qū)的電氣、給排水、消防、對講監(jiān)控及公共設施等設備設施的運行管理、維修和保養(yǎng),確保小區(qū)的各項設備設施正常工作
2、加強對裝修戶進行監(jiān)督管理。
3、向業(yè)主提供有償服務。
三、環(huán)境衛(wèi)生的管理
1)環(huán)境衛(wèi)生方面,我們根據(jù)小區(qū)實際情況,主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2)要求保潔部制定嚴格的工作計劃,結合保潔工作程序與考核辦法,對清潔工作進行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進行。
四、客服管理
1)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量,業(yè)主滿意率達到95%左右。
2)進一步提高物業(yè)收費水平,確保收費率達到96%左右。
3)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。
4)完善客服制度和流程,部門基本實現(xiàn)制度化管理。
5)加強部門培訓工作,確??头T業(yè)務水平有顯著提高。工作計劃
根據(jù)公司培訓方針,制定客服管理培訓工作計劃,提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展員工素質教育,促進員工愛崗敬業(yè)。對員工從服務意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質。
五、完善管理處日常管理,開展便民工作,提高業(yè)主滿意度,以制度規(guī)范日常工作,完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設施設備的維保,讓業(yè)主滿意,大力開展家政清潔服務、花園養(yǎng)護、水電氣維修等有償服務,在給業(yè)主提供優(yōu)質服務的同時也增加管理處的多種經營創(chuàng)收。
六、根據(jù)公司年度計劃,創(chuàng)建文明和諧小區(qū)。
根據(jù)公司年度管理工作計劃,20xx年的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理,強化服務意識,規(guī)范服務標準,嚴格按照國家、市級各部門制定的.各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴格執(zhí)行,逐項整改完善。根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項銷售活動的開展,組織相關部門做好準備工作。
20xx年銀都名墅物管處將以務實的物業(yè)服務工作態(tài)度,以東湖物業(yè)管理公司一級資職物業(yè)管理水平和公司的整體工作方針為方向,以開發(fā)商的重點工作為中心,保質保量完成各項工作任務及考核指標,全心全意為業(yè)主服務,在服務質量提升中創(chuàng)出佳績。
20xx年上半年以來,在局領導和監(jiān)察da隊領導的正確領導下,在兄弟科室的鼎力支持和贊助下,顛末全科室人員的配合盡力,較好地完成了上半年的各項工作,現(xiàn)就上半年的主要工作環(huán)境陳訴請示如下 :
一、注重增強了業(yè)務知識學習,進一步晉升了科室人員綜合素質
上半年以來,全科人員可以或許積極參加局黨組和支部組織開展的學習、教導、會議、參不雅學習等各項運動,共同市局以干代訓運動,同時,應用工作和業(yè)余光陰全面、系統(tǒng)、認真地學習有關平安生產方面的司法、律例和規(guī)范標準,通過學習,自身的政治和業(yè)務素質獲得了明顯的進步,為做好平安生產執(zhí)法監(jiān)察工作打下了優(yōu)越的根基。
二、嚴格平安生產執(zhí)法法度模范,認真履行平安生產監(jiān)管職責
平安生產執(zhí)法工作是一項綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、政策性對照強的工作,工作的開展環(huán)境將直接影響到安監(jiān)部門的切身利益和自身形象。今年以來,嚴格依照年初訂定的執(zhí)法反省計劃,按計劃、有步驟地組織開展了執(zhí)法反省工作;上半年以來,依照年初訂定企業(yè)執(zhí)法監(jiān)察計劃及共同各項大反省運動,共計反省企業(yè)107家,此中完成執(zhí)法計劃12家,職業(yè)衛(wèi)生專項反省2家,平安生產大反省90家,共同全市異地執(zhí)法組反省企業(yè)3家。共計下達執(zhí)法文書21份,查處隱患156條,此中存案處罰12家,下達處罰抉擇書金額為30.5萬元,此中28.5萬已完成繳納,2萬元正在催繳中。指導分管鎮(zhèn)辦的執(zhí)法業(yè)務工作8次,對其執(zhí)法歷程和文書制作中遇到的問題進行贊助。聯(lián)合鎮(zhèn)辦對企業(yè)進行平安生產執(zhí)法反省7次,并幫忙其制作執(zhí)法卷宗及追繳罰款。
三、完善卷宗整理工作,增強證據(jù)鏈閉環(huán)意識
進一步增強卷宗整理學習,認真學習研究《山東省平安生產行政執(zhí)法文書使用手冊》,在制作卷宗歷程中嚴格依照《手冊》要求,依據(jù)市局要求積極進行修正完善,同時積極共同監(jiān)督審理科及鎮(zhèn)辦進行卷宗評審工作,在評審歷程中繼承進步和提高。上半年共計完成20xx年文書歸檔9份,為省巡視組反省整理20xx/17年文書80余份,共同市局文書稽核制作文書4次,行政執(zhí)法網文書上傳22份。
四、進一步進步辦事意識,為企業(yè)的成長創(chuàng)造優(yōu)越的情況
日常執(zhí)法反省工作中,在嚴格執(zhí)法的同時,積極主動的為企業(yè)做好辦事工作,對企業(yè)在平安治理方面存在的缺陷、現(xiàn)場存在的平安隱患及治理方法、措施等方面的問題進行了交流和探討,對企業(yè)在治理方面提出的疑難和不解等問題實時給于解答和贊助,在交流和探討中潛移默化的引導企業(yè)由曩昔的家庭式、粗放型治理模式向精細化、規(guī)范化、標準化治理方法改變,真正形成以人為本、協(xié)調共處、平安成長的優(yōu)越情況和善氛,對實現(xiàn)持續(xù)、康健、穩(wěn)定地成長起到了必然的作用。
五、完成了局領導交辦的其它工作
共同工商貿科進行春節(jié)期間完成煙花爆仗平安反省,完成正月十五玉黛湖花燈會值班任務,在左局率領下對13家區(qū)直部門進行20xx年平安工作稽核,到火趁魅站南廣場進行拆遷工作,督導鎮(zhèn)辦對全省巡查工作迎檢資料進行籌備,共同平安專員對全戔戔直部門進行平安督導,共同平安生產月鼓吹運動及安保工作,共同付家鎮(zhèn)進行魯中裝飾資料城專項整治運動,完成燈塔在線、大好人好事上報等老例工作。
六、下半年的工作計算
1、進一步增強學習,盡力晉升平安生產執(zhí)法質量和執(zhí)法程度
2、進一步加大執(zhí)法監(jiān)察的力度,確保平安生產形勢的穩(wěn)定。
3、共同好國家、省市區(qū)舉辦的各項運動,如異地互查,平安生產大反省等。
4、確保完成20xx年年度下半年平安執(zhí)法監(jiān)察計劃。
一、20xx年上半年工作完成情況
1.檔案管理。一是干部人事檔案整理工作。專項審核結束后,用專項審核前清庫名冊核對所有檔案全部入庫,將收集起來的2400多份專項審核表、認定表、年度考核登記表以及部分學籍、黨員、工資變動審批表等檔案材料,以個人為單位,進行鑒別、分類、排序、編目、技術加工和裝訂等歸檔整理,使之成為系統(tǒng)化和條理化的專門案卷,并在此基礎上,不斷對檔案內容進行補充的工作;做好五方面人員、新錄用公務員等新進人員檔案整理工作。二是干部人事檔案審核工作。對所管理的干部人事檔案專項審核情況按照“三齡兩歷一身份”及時匯總梳理,全面、準確掌握各類問題的具體情況,認真分析,按照有關認定政策和程序,研究提出初步認定意見,并提請部務會集體研究確定;按照新《條例》明確提出“三個必審”的要求,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆中嚴格落實干部任前檔案審核制度,對116人職務晉升和138人職級晉升堅持“凡提必審”。另外還對“五方面人員”選拔等新進人員堅持“凡進必審”和外地轉入人員檔案堅持“凡轉必審”。三是干部人事檔案利用工作。按照20xx年的新《條例》規(guī)定七種可查閱檔案的情形,四個查閱檔案的程序要求,遵循“嚴格管理、安全保密、規(guī)范程序、方便使用”的原則,為發(fā)展黨員、選人用人、案件查辦等提供憑證。四是干部人事檔案轉遞工作。對干部人事檔案管理權限發(fā)生轉出的檔案進行認真核對整理,保證檔案內容真實準確、材料齊全完整,通過機要交通或者安排專人送取,嚴格履行轉遞手續(xù),并在2個月內完成轉遞。
2.干部信息管理。結合20xx至20xx年檔案專項審核全覆蓋及檔案專項審核“回頭看”的結果,對干部人才管理信息平臺進行一次全面維護,全庫在職干部信息根據(jù)組織認定進行核準,并完成了一次單機系統(tǒng)數(shù)據(jù)上報;梳理并匯總全縣年度考核備案情況,及時完成了個人年度考核結果輸機;平時各單位新發(fā)展黨員、提升學歷等上交材料時對結果輸入系統(tǒng)。
3.其他工作。一是年度考核備案。對照文件要求,審核全縣各單位20xx年度考核結果并進行備案,并對年度考核情況匯總匯編。二是到齡退休及申請?zhí)崆巴诵蒉k理。按月對退休人員進行預告、印發(fā)文件等。給當月退休人員在退休前送一封慰問信、一份慰問金,充分體現(xiàn)組織關懷,送去人情溫暖。
二、存在問題
目前檔案室工作的重心處于對過往問題進行清理的階段,由于去年開展干部人事檔案專項審核全覆蓋和“回頭看”等工作,造成很多工作滯留,又遇今年鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆,領導干部變動較大,后續(xù)工作接踵而至(比如:干部人才管理信息平臺更新維護,任前審核基本信息表制作簽字、干部任免審批表的制作及歸檔、干部名冊制作等),會造成人手不夠。
三、20xx年下半年工作打算
1.進一步加強業(yè)務學習。熟練掌握現(xiàn)行檔案管理相關政策法規(guī),并形成一套規(guī)范化、統(tǒng)一化的操作指南,為今后工作的有效延續(xù)提供支持。
2.有序開展檔案規(guī)范整理工作。計劃在10月份之前完成歷史問題清理工作。6月份,完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關干部名冊;“五方面人員”檔案轉遞、整理歸檔工作;鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關干部人才信息平臺維護。7月底前完成縣直機關干部名冊;縣直機關干部人才信息平臺機構樹及領導干部人員信息維護。10月底前完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)換屆干部任免審批表制作;對新進散材料進行歸檔、分類,使檔案整理完善;完成20xx屆、20xx屆新錄用公務員檔案整理歸檔。
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